外域入信被退信，提示收件人或者域名不存在应该怎么解决呢？

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2021-05-18 08:34:38  访问量：9376  

　　发邮件遭到退信不知怎么办?做外贸的朋友经常会发现自己发送的邮件被退回了，邮件为什么会被退回?收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就跟大家分享一下，外域入信被退信，提示收件人或者域名不存在应该怎么解决呢?

　　1、通过“win+R”键打开cmd命令核查mx记录是否生效，通过数据查询工具核查域名状态是否通过。

　　2、如果工具核查域名状态是通过的，且核查mx记录生效情况下，再通过网址https：//dnschecker.org核查收件域名所有地区的mx迹象是否指向替你高兴企业邮箱。同事获取退信内容截图，根据退信内容的退信原因中包含的ip，到网址https：//www.ipip.net/ip.html核查皮是否属于国外的。

　　如果ip属于国外并且收件域名在国外地区的mx记录解析不是指向腾讯企业邮箱，可以跟域名供应商检查一下域名解析，改为腾讯企业邮箱的mx记录后再试试。

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