企业微信邮箱域名注销指引?

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2022-01-19 16:33:58  访问量：4094  

　　企业微信邮箱域名注销指引?背景：解散企业微信导致邮箱数据丢失，核查域名已经绑定在新的腾讯企业邮箱后台使用，影响数据恢复。确认用户是否需要恢复数据，如需恢复数据。需做好新的腾讯企业邮箱的数据备份，确认数据备份成功后，登录新的腾讯企业邮箱后台注销域名，我们协助恢复数据。

　　操作1：确认需要备份数据的邮箱账号，同时下载客户端foxmail，下载网址：https://www.foxmail.com/，通过foxmail配置需备份数据的邮箱账号。

　　设置参考方法：

　　https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=400&from=search&isTopSearch=1&helpType=exmail

　　备注：选择IMAP协议，可同步收发信以及其他文件夹

　　操作2：通过foxmail配置邮箱账号且完成拉取邮件数据后，可通过foxmail批量导出邮件

　　方法如下:

　　Win Foxmail：打开Foxmail——收件箱、发件箱等文件选择需要导出的邮件——点击鼠标右键(如需全选导出可键盘Ctrl+A全选所有邮件，Mac Foxmail用Command+A全选所有邮件)——导出邮件——选择要保存的地方，确认导出邮件。

　　备注：批量导出邮件，请确认邮件已同步到本地后再导出，避免导出邮件显示空白，可通过foxmail客户端打开邮件查看内容是否同步。

　　操作2：确认邮件都已经备份成功的，可登录到管理员后台，点击协作-邮件-使用邮箱-升级专属域名-配置-详情-操作注销。

　　备注：注销域名后，该域名下对应的成员帐号，及邮箱的邮件将会被全部删除，无法恢复，请务必确认做好邮件备份。

　　操作3：确认已经注销域名后，可联系我们，我们会协助反馈恢复解散的腾讯企业邮箱数据。

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