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腾讯企业邮箱账号容量问题,删除后还提示满,要如何彻底解决呢?

作者:腾讯企业微信邮箱    发布时间:2022-05-12 20:32:12  访问量:67  


导读:腾讯企业邮箱账号容量问题,删除后还提示满,要如何彻底解决呢?腾讯企业邮箱收到系统通知,你的企业邮箱容量已降级为普通账号标准容量(2G)  由于你的邮箱使用量已超容,当前已无法接收新的邮件。很多用户可以通过删除邮件,确实这个操作是可以的,如果已经满了的情况,通过删除是可以重新拉取7天内收到的邮件的,但是很多用户会说删了很多了,仍然无法收取,该如何处理呢?今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就跟大家来分享一下。



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  成员邮箱容量满了,删除邮件后邮箱已使用容量没变化(还是100%)

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  1、确认用户是彻底删除还是普通删除,需要彻底删除邮件才会释放容量。

  2、确认是否有配置其他邮箱,其他邮箱收取的邮件也会占用邮箱容量。

  3、让用户提供邮箱首页-邮件清理助手页面截图以及邮箱设置-文件夹与标签页面截图,判断是否还有其他文件夹占用较大的邮件容量。

  可以考虑升级vip账号,升级为无限容量,可以立刻升级能使用的

  腾讯企业邮箱专业版现在可以支持部分用户升级成vip账号,其他账号可以继续免费使用。升级成vip邮箱账号 ,可享有无限容量、邮件归档、邮件备份、邮件撤回支持15天内、个性化登录界面等增值服务。按需购买,灵活使用。

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  排除以上情况,建议购买收费版腾讯企业邮箱vip账号。升级费用和流程咨询本站客服或者拨打400电话。



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