如何通过腾讯邮箱找回遗忘的QQ账号密码?

作者：腾讯邮箱    发布时间：2025-11-11 18:15:00  访问量：6  

如何通过腾讯邮箱找回遗忘的QQ账号密码?

腾讯邮箱本身不能直接找回 QQ 账号密码，但可通过 QQ 安全中心的多种验证方式重置密码，若常规方式失效，还能走账号申诉渠道，具体操作如下：

1、从腾讯邮箱页面跳转找回

打开腾讯邮箱官网(https://mail.qq.com)，在登录界面点击 “忘记密码”。

输入需要找回密码的 QQ 账号和页面显示的验证码，点击 “下一步”。

页面会跳转至 QQ 安全中心的验证界面，选择绑定手机号接收验证码的方式，也可选择备用邮箱验证等能操作的方式。

完成验证后，就能设置新的 QQ 密码，设置成功后即可用新密码登录 QQ 及腾讯邮箱。

直接通过 QQ 安全中心找回

浏览器访问 QQ 安全中心官网(aq.qq.com)，或者打开手机端 QQ 安全中心 App，找到 “找回密码” 功能入口。

输入遗忘密码的 QQ 账号，系统会列出适配的验证方式，除了短信、备用邮箱验证，若之前设置过密保问题，也可选择该方式验证。

验证通过后，按照页面指引设置新密码，新密码生效后，QQ 账号及对应的腾讯邮箱就可使用新密码登录。

2、账号申诉找回（常规方式失效时）

若绑定手机号停用、忘记密保问题等，可在 QQ 安全中心的密码找回流程中选择 “账号申诉” 选项。

填写申诉信息时，尽量详细地提供账号注册时间、历史使用密码、常用登录地点、经常联系的 QQ 好友等信息，这些信息越准确，申诉成功率越高。

提交申诉后等待审核，审核结果会通过你申诉时填写的联系方式反馈，审核通过后就能重置 QQ 账号密码了。

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