部分旧用户可以使用账号密码+扫码方式登录管理端，那么绑定微信的同事离职后，无法登陆管理端怎么办?

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2020-03-18 13:48:48  访问量：2329  

　　腾讯企业邮箱可以通过忘记密码验证域名所有权(cname)方式更改创建人。

　　1、打开登录页面https://exmail.qq.com/login，选择“账号密码登录”，然后在跳转页面选择“忘记密码”。

　　2、重置密码页面，选择“我是管理员”，输入域名信息和验证码后，点击“下一步”。

　　3、验证方式选择“忘记密码”，点击“下一步”。

　　4、使用微信扫码验证身份。

　　5、验证域名所有权：您需要在您的域名注册商提供的管理页面，为您的域名增加一个cname记录。

　　6、等待cname生效。 cname记录生效需要几分钟到2小时，具体时间取决于您的域名服务提供商。

　　7、验证成功后，可设置创建人。注意新创建需已存在通讯录的成员邮箱并且已绑定微信。

　　8、成功更改创建人，使用新微信扫码登录管理端。

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