foxmail客户端突然只能发，不能收邮件，该怎么解决呢？

作者：腾讯企业邮箱客户端    发布时间：2021-01-30 14:28:25  访问量：4643  

　　Foxmail是大多数上班族常用的邮件收发工具，因为它使用方便简洁，深受大部分用户的喜欢。Foxmail快捷收发模式替代了web邮箱上网登录麻烦的模式，Foxmail客户端邮箱设置其实还比较简单，网上都有教程，其实只要输入账号密码即可，类似无线路由器的设置;

　　那么如果我们在客户端上收发邮件时突然无法接收邮件了怎么办，有的朋友手机短信绑定明明收到邮件了但是Foxmail中显示没有新邮件，而且收取邮件的过程又是通过验证没有报错，感觉是正常的，那么这是什么情况导致的呢? 今天上海腾讯企业邮箱腾曦小编就就跟大家分享一下：

　　1、先去排查企业邮箱web版本接收是否正常

　　如果web版本接收正常。那么我们就先检查下邮件的容量是不是满了，大家知道邮件满了自然就无法接收邮件了。附件管理删除些以前的旧邮件然后测试，结果还是无法接收到最新的邮件;实际上邮件收发不能只看表面就说都是客户端的原因。

　　2、客户端删除，服务器上数据仍然存在。

　　既然客户端上右键已经删除那么按理已经存在空间，软件也无报错那么是否联想到邮件同步问题，因为客户端上的邮件删除是否跟web上的邮件未删除有关，那么带着这个问题我们尝试下web邮箱上的设置;

　　　设置好之后进入收件箱删除较早的邮件(因为客户端软件可能没接收过最早的邮件);然后对草稿箱、垃圾邮箱、广告邮件、订阅中心的邮件都清除，最好把早期的已发邮件也清楚掉。

　　3、邮箱邮件爆满，客户端和网页邮箱的同步机制可能出现了问题。

　　因为有的企业邮箱是有容量限制的，问题产生的原因是否跟邮箱邮件爆满也有关系，然后客户端和网页邮箱的同步机制可能出现了问题，对双方的邮箱清理下问题一般能够解决。问题都是用出来的，大家要多做尝试，可能先发现的是你自己。通过Foxmail客户端工具收取邮件发现可以收到当日的邮件了，

　　4、如果网页端是无限容量的，查看foxmail的设置问题。

　　像腾讯企业邮箱本身容量就是无限容量的，所以也会存在容量满的情况，这个时候就要着重测试foxmail的问题。“帮助”-“小工具”-“收发件诊断”。另外还有收信服务器是否有误。

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