打开Mac Foxmail客户端报错闪退是什么原因？怎么解决呢？

作者：腾讯企业邮箱客户端    发布时间：2021-04-02 16:36:19  访问量：5997  

　　Mac上现在有了更酷的邮件客户端——Foxmail。不用有压力，无需费心思考。清晰明快的界面让每一个功能区域一目了然。手势的一拖一拽间，心之所想，动之所至。从今开始，在foxmail中体验处理邮件的快感。但有的时候也会遇到mac foxmail闪退的情况，是什么原因造成的呢?怎么解决?今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就跟大家分享一下：

      1、确认客户端是否最新版，若不是建议更新最新版再试。

　　2、需要获取日志。mac foxmail日志路径：~/资源库/containers/com.tencent.foxmail/data/library/foxmail/log/

　　3、需要获取crash文件。 打开控制台，在蓝框位置找到foxmail的崩溃报告，右键，在访达中显示，找打crash文件上传(如下图)。同事收集异常报错闪退时间点、邮箱账号、客户端版本号、系统版本等信息提交给腾讯企业邮箱经销商处理。

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