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配置Foxmail提示“请检查服务器信息,代理与网络环境”应该怎么解决呢?

作者:腾讯企业邮箱客户端    发布时间:2021-05-18 08:54:24  访问量:585  


导读:foxmail企业邮箱问题!请检查服务器信息、代理与网络环境(查看详情),很多朋友寻找了很多网站答案也都一一试过都无从解决,后又经过腾讯客服人员回答一样未能得到解决问题的方法,今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就以往的经验给大家来分享一下:



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  1、确认账号密码、服务器设置foxmail配置是否正确,以及客户端版本是否最新版。

foxmail

  因为不同的企业邮箱配置不同,所以需要跟贵司的企业邮箱供应商确定配置情况,比如腾讯企业邮箱的foxmail的配置如下:

  pop协议收信服务器pop.exmail.qq.com,发信服务器:smtp.exmail.qq.com

  imap的收信服务器,imap.exmail.qq.com.发信服务器:smtp.exmail.qq.com

foxmail

  2、请切换网络试试,例如手机热点。

      若使用手机热点正常,需要联系公司网络管理员检查下本地网络问题。

  腾曦小编在以往处理的问题来说,大多都会遇到很多用户,在此之前都是用翻墙软件,通道被占用,导致连网问题。建议关闭掉再试即可。

  3、尝试更换其他电脑登录试试看是否正常。

  4、若不同网络、不同电脑都无法登录的情况下,确认是否有使用内网。

         若没有,需要提供一下foxmail客户端配置截图、客户端版本、日志、ping和mtr截图、邮箱账号、异常时间点等信息来联系本站客服协助技术来进一步排查问题。



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