foxmail6.5版本无法升级更新版本,升级报错应该怎么处理？

作者：腾讯企业邮箱客户端    发布时间：2021-05-26 08:50:09  访问量：2941  

　　随着foxmail 7.2版的火热升级，部分从foxmial 6.5版升级到7.2版的用户可能会出现无法升级更新版本、旧邮件丢失的困扰。这里上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编就为大家提供foxmail升级新版本解决方案：

　　1、若foxmail版本比较旧的，无法升级新版本的，需要确认旧版本foxmail本地数据不需要保存。

　　一般情况下，如果设置了foxmail的imap协议的，网页端跟客户端的所有邮件都是同步的，可以直接下载一个最新的foxmail7.2版本的邮件，把网页端的数据重新拉取一下即可，原来foxmail的旧版本可以直接卸载的。

　　2、如果原来网页端是没有保留数据或者保存数据不完整的

　　这种情况，一般是因为foxmail设置了pop协议。有些数据删除的数据，还有已发邮件没有完全同步的。建议是下载最新的foxmail7.2版本，安装在跟旧版本不同的路径下面。因为foxmail6.5版本不支持邮件导出的，所以如果查看老的数据就需要进入旧版本查看，用新版本来查看最新的往来邮件。

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