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为什么我的腾讯企业微信邮箱的域名管理提示验证中?

作者:腾讯企业微信邮箱    发布时间:2022-08-02 19:35:59  访问量:86  


导读:为什么我的腾讯企业微信邮箱的域名管理提示验证中?域名提示验证中有两种场景,分为通过企业微信免费获取的域名,以及绑定的已有域名:



  为什么我的腾讯企业微信邮箱的域名管理提示验证中?域名提示验证中有两种场景,分为通过企业微信免费获取的域名,以及绑定的已有域名:

  一、 通过企业微信免费获取的域名

  1、 域名已过期但未进行过户,可以在企业微信后台—应用管理—企业邮箱—域名管理中操作续费,续费成功后等待8小时,即可恢复正常使用;

  注:若域名已过期30天,则不支持续费以及过户。

  由于2020年6月左右开始,已经不支持再继续开通企业微信邮邮箱,如果原来在使用企业微信邮邮箱,因为没及时续费域名导致域名过期无法使用,只能选择选择开通腾讯企业邮或选择绑定已有邮箱进行使用。

  2、域名已进行过户,则参考第二点“绑定的已有域名”进行操作。

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  二、 绑定的已有域名

  1、 需检查绑定中的域名开头是否带有www,若有,则需要先注销企业微信邮,重新操作开通,在输入域名的步骤中去掉www前缀,添加正确的域名,再参考下列步骤操作解析;若无www前缀,则直接进入下列步骤。

  例如,绑定中的域名为www.abc.com,则需先注销企业微信邮,重新操作开通企业微信,在输入域名的步骤中,只输入abc.com进行开通,接着进入下列步骤。

  2、 需前往域名提供商的域名管理后台,检查域名解析里是否有非企业邮的mx记录,若有,则需先删除非企业邮的mx记录,然后进入第2步;若无,则直接进入第2步;

  非企业邮的mx记录指记录值不是“邮件服务器名:mxbiz1.qq.com”和“邮件服务器名:mxbiz2.qq.com”的mx记录。

  3、 需前往域名提供商的域名管理后台,对域名进行解析,把域名指向腾讯,详情可参考解析教程。

  解析教程:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/exmail/setmx_tutorial

  温馨提示:若是第一次已经解析成功,则需等待3小时生效;若是删除过其他MX记录再进行解析,则需要等待8小时生效。



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