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腾讯企业邮箱:已经获得了上万家企事业单位的认可

作者:腾讯企业邮箱    发布时间:2019-01-24 17:50:17  访问量:1116  来源:foxmail客户端


导读:腾讯企业邮箱一直以来都有完善的服务团队,已经获得上万家企事业单位的认可。


腾讯企业邮箱一直以来都有完善的服务团队,已经获得上万家企事业单位的认可。

1.完善服务团队

腾讯企业邮箱自发布以来,秉承客户至上的服务理念,注重服务团队的不断提升,目前已形成完善的售前、售中和售后服务体系,确保企业客户的任何问题能在最快的时间内得到响应和解决。

售前售中支持流程:

企业客户如果需要开通腾讯企业邮箱,可通过在线或电话方式,联系腾讯企业邮箱7×24小时客服中心(4001-888-000),客服中心将在第一时间通过邮件或电话,向相应渠道销售反馈客户需求,销售同事会尽快协助客户开通邮箱。如果客户需求比较复杂,销售会立即向售前技术寻求支持,与售前技术支持一起尽快为企业客户提供解决方案。

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售后服务流程:

企业客户在使用过程中如果遇到任何问题,可通过在线、电话或邮件方式,联系腾讯企业邮箱7×24小时客服中心,客服中心将在第一时间判断问题所在,并向相应负责人员反馈。腾讯企业邮箱相应工作人员会在工作时间2小时内解决,客服中心将以电话或邮件形式联系客户,提供解决方案。

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2.成功案例

腾讯企业邮箱以安全稳定的系统、用心细致的服务为全国上万家企事业单位提供最值得信赖的服务,我们的典型客户包括:

2.1 中国通信建设第二工程局有限公司

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2.2 深圳大学

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2.3 南方都市报

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