如何将已删除的邮件从腾讯信创邮箱中恢复?

作者：腾讯邮箱    发布时间：2025-05-20 20:39:44  访问量：10  

如何将已删除的邮件从腾讯信创邮箱中恢复?

腾讯信创邮箱恢复已删除邮件的方法如下：

普通删除恢复：如果是普通删除，邮件通常会被移动到 “已删除” 文件夹中。登录腾讯信创邮箱网页版，在邮箱左侧找到 “已删除” 文件夹，找到要恢复的邮件，选择并将其移动到收件箱或其他文件夹即可。需注意，已删除文件夹中的邮件可能会在一定时间后被系统自动清理，应在清理前操作。

彻底删除恢复：

收费版用户：可以恢复企业邮箱在 10 天内彻底删除的部分邮件。登录邮箱网页版，点击 “自助查询”，选择 “删信查询”，这里会显示删除的邮件，点击后面的 “恢复” 按钮可恢复邮件。恢复后的邮件将重新投递回收件箱，并标记为未读状态。

免费版用户：如果没有购买数据保障服务，可尝试联系腾讯企业邮箱或企业微信客服团队，寻求专业的技术支持，但恢复可能性较小;若之前进行过本地备份，可以尝试从本地备份中恢复邮件。

通过邮件归档恢复：若企业开通了邮件归档功能，设置的归档管理员和审计员可登录邮件归档系统，对归档邮件进行实时搜索和访问，对误删除邮件进行重新投递，把所选邮件重新发送给指定域内成员。

此外，如果腾讯信创邮箱与企业微信深度融合，且企业购买了企业微信数据保障服务，可通过企业微信恢复邮件。具体操作是登录企业微信，点击右下角 “工作台”，选择 “更多”，进入 “安全管理”，点击 “数据恢复”，选择 “邮件”，选择要恢复的时间段，点击 “开始扫描”，然后选择需要恢复的文件，最后点击 “提交申请” 即可。不过，这个功能只能恢复最近 30 天内删除的邮件内容，且仅支持恢复至本机电脑，不支持恢复至服务器。

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