​如何上传/下载/删除微盘文件？

作者：企业微信    发布时间：2025-08-02 15:35:04  访问量：219  

如何上传/下载/删除微盘文件？

1、企业微信微盘上传文件

(1)手机端的微盘上传文件

【手机端->工作台->微盘->打开我的文件/任意一个共享空间->点击右上角的+号->选择上传照片/上传文件->找到需要上传的文件】即可确认上传。

(2)电脑端的微盘上传文件

【左侧栏->微盘->打开我的文件/任意一个共享空间->点击右上角上传按钮->选择需要上传的文件】即可确认上传。

预览文件时，手机端/电脑端均支持对微盘内的文件进行点赞、评论以及在评论内@其他人，与同事互动更方便。如果是图片，还支持在评论时选择区域评论。

(3)微盘上传文件提示上传失败

①单个文件上传不能超过 20G;手机端上传不能超过4G;网页端上传不能超过3G;过大会造成上传失败。

②请确认企业微盘是否有足够的容量。若管理后台查看微盘有容量，成员有可能被管理员限制了使用容量，上传的文件已超出被限制的容量，企业成员需要联系企业管理员解除使用容量限制。

③以上均无问题，请联系it管理员确认是否有设置防火墙，如果有，需配齐IP白名单：

https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html

④请打开这个链接检查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有开放，若检测出异常的域名，需联系网络管理员进行开放。

⑤请检查企业微信是否为最新版本。

⑥请检查是否正在运行需要同步的这个文件，若文件是打开的会出现同步无速度，或失败的情况。

⑦请检查文件大小是否为0B，暂不支持上传0B的文件。

(4)手机端保存聊天中的文件到微盘

在手机端打开【对应聊天会话->长按对应文件->转存】，即可转存到「我的文件」，可点击下方提示【移动位置->返回空间列表->选择需移动的空间->移动到此处】，更换保存空间。

(5)电脑端保存聊天中的文件到微盘

在电脑端打开【对应聊天会话->右键对应文件->保存到微盘->选择对应空间->保存至此】，即可保存到微盘。

(6)上传图片/视频到共享相册

支持通过拍照、从手机相册选择、从聊天选择、从共享空间选择的方式，上传图片/视频到共享相册。

在微盘->相册->上传->选择从聊天选择时，若聊天中的对应图片使用了“企业自主加密 ”、“第三方加密”、”文件防泄漏”等加密功能对图片进行了加密，则从聊天选择时不会显示这部分图片。

(7)手机端/电脑端企业微信微盘支持续点上传/断点传输(如：上传到50%时中断，重新上传时从50%继续上传)

注：从微盘下载文件不支持断点续传，下载失败后需要重新下载。

(8)微盘可以统一展示正在上传、下载的文件了，随时查看传输进度，传输完成后支持快速打开，无需回到文件夹操作。

2、如何下载微盘空间文件

(1) 微盘文件点击

图标可进行下载文件，下载到本地的文件会显示

(2)批量下载

在桌面端(Windows、Mac)是支持批量下载文件的。可以批量选中文件后，右键菜单选择进行下载。

注：

①Mac 点击 Command 或者 Shift 可多选。

②Windows 请按住 Ctrl 可多选，点击右键选择下载。

(3)下载限速

对大于500M的大文件，下载时会做限速处理，若企业有开通高级功能，被分配高级功能账号的成员不会限速，未分配高级功能账号的成员会被限速。

小于500M的文件没有限速限制。

上传文件也没有限速限制。

当把大于500M的文件分享给企业外的企业微信用户，操作下载的人是企业微信用户时，取决于下载者是否有微盘高级功能，下载者为微盘高级功能时才不会限速，否则限速。

当把大于500M的文件分享给微信用户，操作下载的人是微信用户时，取决与分享者有没有高级功能;有高级功能，不会限速，没有则限速。

3、 如何删除微盘文件

(1)在【电脑端->左侧栏->微盘->右键文件->删除】。

(2)离职成员文件处理

成员离职，上传到「共享空间」的文件仍然保留在原位置;上传到「我的文件」的文件可以在管理后台操作删除或转交。

【管理后台->协作->微盘->空间文件管理->离职成员文件转交】

注：需要在成员离职1年内进行转接，若超过一年，可以在数据资产交接中操作离职转交，数据资产交接暂时没有时限限制，但后续可能会调整，建议尽快操作交接。

(3)管理员支持查看和管理分配了微盘高级功能的成员创建的共享空间。

管理员可登录管理后台【协作->微盘->空间文件管理->空间内容管理】进行查看/删除成员共享空间中的文件目录(包含：文件名称、大小、超级管理员、最后更新时间)，暂不支持查看文件的具体内容。

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