基础版的腾讯企业邮箱可以扩容吗?

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2025-12-08 11:17:38  访问量：22  

基础版的腾讯企业邮箱可以扩容吗?

腾讯企业邮箱的基础版不支持单独扩容邮箱容量，其单个账号容量固定为 1GB(部分历史存量用户可能因过往活动保留 2G 容量，但无法再进一步扩充)。若遇到容量不足的问题，有两种解决方式，具体如下：

手动清理冗余内容：这是无需付费的临时解决方案。可在网页版或客户端中删除邮件附件、垃圾邮件、已归档的无效邮件等，清理后释放存储空间以恢复正常收发邮件功能，清理前建议备份重要邮件内容。

升级至专业版：这是彻底解决容量问题的方式。升级后可将账号设为 VIP 账号，享受无限容量权益，同时还能获得更大的企业微盘空间、邮件归档审计等高级功能。该版本 5 账号起购，首年优惠价 190 元 / 账户 / 年，管理员可登录企业邮箱管理后台，通过 “账户管理 - 产品升级” 路径办理，支持按部门分阶段升级，升级过程中历史邮件等数据会完全保留，无丢失风险。

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