腾讯五款SaaS产品通过可信云评估，企业微信在列

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2020-03-12 09:13:46  访问量：3335  

　　3月5日，可信云企业级SaaS认证评估日前正式公布，腾讯会议、企业微信、腾讯企点智能客服、疾病防控可视化分析平台和医疗云直播等腾讯五款“抗疫”工具产品通过该项评估。

　　这意味着这些产品在可用性、可靠性、安全性方面获得了权威认可，能够为企业组织尤其是政府及金融机构进行疫情防控和复工复产提供可靠保障。

　　可信云评估是由中国信息通信研究院组织发起的，国内唯一针对云服务的权威评估体系。

　　在新冠疫情的严峻形势下，可信云针对疫情管理、在线办公、在线教育三类SaaS服务推出评估通道，可以帮助各级政府、企事业单位高效、直观的选择可信的SaaS服务。

　　可信云企业级SaaS评估侧重对SaaS云产品数据存储的持久性、数据可迁移性、数据私密性、数据保密性、用户安全性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入能力、服务计量准确性、用户体验性能等各项指标进行专业评判。

　　经过充分评估验证，腾讯会议、企业微信、疾病防控可视化分析平台、腾讯企点智能客服和医疗云直播等腾讯五款产品，各项指标均达到了可信云企业级SaaS评估要求，顺利通过评估。

　　通过评估的五款SaaS产品中，腾讯会议着力于满足远程会议场景需求，提供高清音视频能力和实时屏幕内容分享及在线文档协作，支持视频美颜、背景虚化，以及智能降噪等功能。

　　用户可以通过PC客户端、手机APP端、小程序、web端、电话等多种方式接入，还可以在微信生态中完成一键预约、发起及加入会议等操作。

　　同时，腾讯会议在应对安全威胁攻击、业务数据、管理机制、网络设备、接入策略等方面均进行了多重安全防护。

　　在疫情期间，腾讯会议免费开放了300人的不限时会议服务。

　　企业微信是腾讯打造的企业通讯与综合办公平台，具有与微信一致的沟通体验，能够提供丰富的OA应用和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。

　　在安全性方面，企业微信也是国内首家通过基于安全性、保密性和隐私性原则的SOC2Type2审计的企业办公产品，在数据安全保护上已达到国际领先水平。

　　疾病防控可视化分析平台则通过大数据分析与呈现技术，可以为各级各地政府提供疫情防控的宏观决策支撑，辅助政府制定相关防控和应急措施。

　　腾讯企点智能客服则针对疫情期间客户见面难、企业难以挖掘及转化商机的困境，客服人员远程办公等实际场景，支持随时随地高效、智能、安全与客户沟通。

　　客服人员提供包括QQ、微信公众号、电话、网页等在内的全渠道在线沟通方式帮助企业服务客户，提升客户服务效率和客户沟通体验，全面提升商机转化率和客户复购率。

　　医疗云直播服务则依托腾讯云强大的音视频直播能力，为医疗机构等用户提供医务培训、远程诊疗、示范教学以及远程探视等场景下的音视频解决方案。参与方通过小程序，就能进行实现互动沟通。

　　同时，医疗云直播服务还提供弹幕观看、直播回放与统计，能有效提升直播效果。在疫情期间，也可以有效地协助医疗资源实现共享，缓解医疗资源紧张的情况。

　　自疫情爆发以来，腾讯除了捐款捐物之外，公司内部包括腾讯云、腾讯政务、腾讯会议、腾讯文档、腾讯医疗、腾讯教育、微信、QQ等多条业务和产品线也在积极发力，用数字化工具助力政府组织、企业单位以及公众开展疫情的防控。

　　目前，腾讯云已上线超过60款疫情服务小程序，提供超过60项疫情服务事项。腾讯“防疫健康码”也已覆盖8亿人口，累计亮码人次超10亿，是服务用户最多的健康码。同时，腾讯SaaS"千帆计划"也宣布推出企业战疫工具包，整合内外部合作伙伴产品，帮助企业应对疫情期间的挑战。

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