为什么我们公司用的企业邮箱老收不到邮件啊？有好的企业邮箱推荐吗？

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2020-11-10 09:18:15  访问量：2827  

     很多企业在选择公司企业邮箱的时候，不是特别重视，随便使用了便宜的品牌，使用起来反而是苦不堪言。垃圾邮件有很多，更不能忍受的是经常会漏收邮件，如果是很重要的客户的邮件，那对企业来说，将是很大的损失，同时也失去了客户的信任，真是得不尝试了。今天腾曦小编将为大家推荐一款安全、可靠的品牌企业邮箱：腾讯企业邮。那腾讯企业邮箱又是从哪几方面保证收件的正常收发的呢？

（1）、“举报垃圾邮件”使用这个服务保证用户的邮件不会被误判

　　基于QQ邮箱以及企业邮箱海量用户的举报，反垃圾云平台可以保证大部分的知名注册、订阅邮件不被误判;

　　提供被拦截的邮件隔离区功能，用户可将隔离区中的邮件重新放行到收件箱，并可以将发信人加到用户个人白名单。

　　任何反垃圾产品都会存在误判的，但是反垃圾云服务的对商务邮件的误判几率小于万分之一;

（2）、在腾讯企业邮箱管理员端可以设置白名单。

来自白名单中的邮件地址或域名，仅受用户自定义规则影响，确保您能收到他的邮件。
例如：zhangsan@example.com 或 example.com

（3）、网页端设置白名单

(4)、自助查询可以查询收信的服务器记录

更直观的看到邮件的收发记录，是否有被拦截的情况，是否是病毒邮件而挡在外面。

备注：

　　1、请确认发送方面有无收到系统的退信

　　2、接收邮件的账号有没有在多台电脑设置OUTLOOK、FOXMAIL等。比如有其中一台设置了OUTLOOK，如果在接收邮件的同时没有将邮件设置保留副本的话。那么当其他电脑的OUTLOOK来接收邮件的时候，就会接收不到的。

　　3、请确认这个账号有没有设置自动转发的功能。把邮件转发到其他邮箱去了。而没有设置保留副本。

　　4、请直接登录到mail.域名腾讯企业邮箱。并查看没收到的邮件是否在其他文件夹里面。

另外，腾讯企业邮箱专业版现在可以支持部分用户升级成vip账号，其他账号可以继续免费使用。升级成vip邮箱账号 ，可享有无限容量、邮件归档、邮件备份、邮件撤回支持15天内、个性化登录界面等增值服务。按需购买，灵活使用。从一定程度上降低了企业成本。确实也是个不错的选择。如有购买需要，可以咨询本站客服。

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