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作者:腾讯企业邮箱 发布时间:2026-04-30 10:19:25 访问量:9
导读:首先,我说明一下,这个问题很简单,但处理起来很难,因为里面有一个小小的技术壁垒,比如我按照腾讯邮箱的教程一步一步的设置了域名解析,但是邮箱还是不能用,最后发现在管理员那里有一个验证,很坑,今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编分享给大家,让大家避坑。
企业邮箱报错,“您企业邮箱的域名MX记录设置异常,导致收不到外部邮件”
首先,我说明一下,这个问题很简单,但处理起来很难,因为里面有一个小小的技术壁垒,比如我按照腾讯邮箱的教程一步一步的设置了域名解析,但是邮箱还是不能用,最后发现在管理员那里有一个验证,很坑,今天上海腾讯企业邮箱经销商腾曦小编分享给大家,让大家避坑。
比如我的邮箱是XXX@baidu.com 那就需要去baidu.com的这个域名解析管理台处进行域名解析配置,如下图:
配置完成后,会提示48小时后生效,我的基本上在十几分钟后就生效了。
生效之后,邮箱还是不能用。
期间,打了腾讯客服,结果是集成商的电话,说我配置的都没问题,接着问我是否是付费的,我说免费的,他直接说不给解决,要交钱。
后来我拿到邮箱管理员账号,进去探索发现了一个关键问题。

用企业邮箱管理员账户登录进去邮箱管理后台,找到域名部分,选择验证,出现已验证字样时,说明该问题已经解决。
如果您有注册、申请、开通、扩容、升级、续费、更换腾讯企业邮箱的需求,可以联系本站客服或者400电话咨询,享受更多优惠折扣和服务。
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