腾讯企业邮箱旧版本如何升级到企业微信邮箱版本?

作者：腾讯企业微信邮箱    发布时间：2026-07-14 16:20:23  访问量：4  

腾讯企业邮箱旧版本如何升级到企业微信邮箱版本?"企业微信邮箱升级流程：保留历史数据，增强协同功能。管理员需备份数据、绑定企业微信、同步组织架构，升级后登录方式更灵活，管理入口迁移至企业微信后台。接下来上海腾讯企业微信邮箱服务商腾曦小编为你详细说明一下腾讯企业邮箱旧版本升级到企业微信邮箱版本的流程，并附上官方咨询方式。

一、升级背景说明

腾讯企业邮箱的旧版本(传统域名邮箱)已经逐步整合到 企业微信邮箱体系。企业微信邮箱依托企业微信平台，支持更多协同办公功能(如即时通讯、日程、文档协作等)。升级后，原有邮件数据会保留，但管理方式会切换到企业微信管理后台。

二、升级前准备

确认管理员账号

使用原腾讯企业邮箱的管理员账号登录 腾讯企业邮箱官网。

备份重要数据(可选但建议)

导出重要邮件、联系人、日历等。

检查域名状态

确保域名解析正常，且未过期。

通知员工

提前告知团队成员升级时间及可能的影响。

三、升级流程(管理员操作)

登录企业邮箱管理后台

访问 ，用管理员账号登录。

进入升级入口

在左侧菜单找到 “升级到企业微信邮箱” 或类似提示入口(如果未看到，可联系客服启用)。

绑定企业微信

按提示用企业微信扫描二维码，或输入企业ID进行绑定。

如果企业尚未注册企业微信，需要先注册并完成企业认证。

同步组织架构

将企业微信通讯录与原有企业邮箱成员匹配，系统会自动创建对应邮箱账户。

验证邮箱服务

系统会检查域名 MX 记录，确保邮件正常收发。

如有需要，按提示调整 DNS 解析。

完成升级

升级完成后，所有成员可通过企业微信直接访问邮箱，也可使用网页版 mail.企业域名登录。

原企业邮箱管理功能迁移至企业微信管理后台的“协作-邮箱”模块。

四、升级后变化

管理入口：从 exmail.qq.com改为企业微信管理后台。

登录方式：支持企业微信扫码、账号密码、第三方客户端(IMAP/SMTP)。

功能增强：与即时通讯、会议、文档打通，提高办公效率。

数据保留：历史邮件、文件夹结构不变。

五、注意事项

升级过程中建议避开业务高峰期。

若企业微信未认证，部分功能可能受限。

升级后原企业邮箱独立管理入口将关闭，所有操作需在企业微信后台完成。

六、官方咨询方式

如遇到无法升级、入口缺失、域名解析等问题，可直接联系腾讯企业邮箱/企业微信官方客服：

也可以访问：

企业微信帮助中心：https://work.weixin.qq.com/help

腾讯企业邮箱帮助中心：https://exmail.qq.com/help

扫码加交流群，相互学习，一起解决工作中遇到的问题

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