腾讯企业邮箱账号容量不够用，应该怎么处理？

作者：腾讯企业邮箱    发布时间：2020-10-17 19:40:47  访问量：4627  

近期腾讯企业邮箱针对原免费版用户会针对已经使用2G以上的邮箱账号做降容到1G或者2G，具体时间以腾讯邮箱系统发出邮件通知为准。 当用户因邮箱降级等原因超容使用时，系统将启动新邮件提醒；用户删除已有邮件，即可重新收取7天内的新邮件。腾曦小编将分享会收到什么新邮件提醒，应该怎么做扩容处理呢？

如果您也收到相应的邮件，先不用着急。首页您先确认一下贵司企业邮箱使用的是“免费版”还是基础版。如果您是腾讯企业邮箱免费版，如果您先实现部分账号升级容量，此时您需要先将版本进行升级，具体可以参考

“腾讯企业邮箱旧版、免费版如何升级成新版、基础版？”。如果是基础版，可以咨询腾讯企业邮箱经销商来指导您如何做账号升级，同时可以享受优惠跟售后服务。

腾讯专业版企业邮现在可以支持部分用户升级成vip账号，其他账号可以继续免费使用。升级成vip邮箱账号 ，可享有无限容量、邮件归档、邮件备份、邮件撤回支持15天内、个性化登录界面等增值服务。按需购买，灵活使用。

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