关于foxmail 重复收邮件的问题,到底是什么原因造成的呢？

作者：foxmail    发布时间：2024-04-01 13:29:25  访问量：0  

关于foxmail 重复收邮件的问题，主要出现的原因有以下几个：

A、邮件服务器的存储系统出现故障或者升级造成 部分邮件服务器的存储系统出现故障或者升级时，服务器此时无法辨识哪些邮件是用户已经收过的邮件，哪此是用户没有收过的邮件。当用户链接至邮件服务器时，服务器为了避免用户邮件数据的丢失，会将所有邮件重新发送一次给客户。 当用户使用foxmail收邮件时，就出现了foxmail重复收邮件的问题。

B、电脑中病毒导致

当本地电脑中毒或者发信方电脑中毒都有可能导致邮件重复接收。可按以下方法判断一下：如果在web页面上也同样存在重复收到的邮件，就可能是发信方的电脑中毒，重复给收件人发邮件。导致foxmail重复收邮件。如果服务器上没有重复的邮件，则可能是本地中毒中毒，导致foxmail重复收邮件。请扫描本地电脑。

C、客户端收信软件的程序漏洞所致

版本较低的客户端软件在连接网络服务器时会出现长时间连接服务器的情况，导致邮件重复接收或者服务器连接超时。

D、邮件规则设置错误某些自动转发或过滤规则配置错误,造成邮件被反复处理转发。

这个问题可能需要相关人员进行核查，麻烦您提供以下相关资料。

1. 请在foxmail客户端界面按ctrl+shift+alt+D键，打开debug状态，然后再操作一遍需要的操作，最后提供Foxmail日志，日志打包后通过会话窗口发送给我们( windows?foxmail日志路径：?安装目录\Foxmail\Global\Log?)

   

2.电脑系统版本截图

3.异常时间点(具体到月日时分)

4.客户端配置协议的截图

5.确认管理端有无设置邮件备份功能

基本上foxmail邮件重复收信的问题很难以好的方法解决，所以请注意使用电脑，避免不必要的麻烦!  如果还处理不好，需提供以上的材料，后台进行查询。

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