腾讯企业微信邮箱ip限制登录怎么办?

作者：腾讯企业微信邮箱    发布时间：2026-01-20 12:20:09  访问量：9  

腾讯企业微信邮箱ip限制登录怎么办?如果您的腾讯企业微信邮箱被IP限制登录，通常是因为企业管理员启用了“IP访问限制”安全功能，该功能要求成员只能在预先设置的可信IP地址或IP段内登录邮箱。以下是解决此问题的步骤：

解决方法

‌联系企业管理员‌：这是最直接有效的解决方式。您需要联系公司负责企业微信管理后台的IT部门或管理员，告知您当前无法登录邮箱，并确认您的工作地点或网络环境是否已被添加到可信IP白名单中。

‌确认网络环境‌：请检查您当前尝试登录邮箱的网络是否与公司内网一致。如果您在出差、远程办公或使用了VPN，网络IP地址可能已发生变化，超出了管理员设置的允许范围。

‌使用白名单账号‌：如果您的账号被管理员设置为白名单成员，则不受IP限制规则约束。您可以向管理员确认您的账号是否在白名单中。

管理员设置参考(供您提供给管理员)

管理员可以通过以下路径在企业微信管理后台配置IP访问限制：

登录企业微信管理后台。

导航至 ‌【安全与管理】->【安全管理】->【IP访问限制】‌。

在“生效范围”中添加需要受限的成员或部门。

在“IP限制规则”中添加允许访问的可信IP或IP段。

如需，可在“白名单”中添加特定成员，使其不受IP限制。‌

‌请注意‌：该功能仅对拥有“安全管理”高级功能的成员账号生效。‌如果成员或者超级管理员被ip登录限制了，可以找拥有最高权限的创建人来解除。如果您有注册、申请、开通、扩容、续费、升级更换腾讯企业微信邮箱的需求，可以咨询本站客服或者400电话咨询，享受更多优惠折扣和服务。

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